Fachartikel - Vertrieb & Marketing

Vertrieb & Marketing
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Veröffentlicht 12.04.2020

Mehr Umsatz durch Verkaufs-Automatismen

Zwei Drittel der Vermittler am Markt machen ca. 30-40 % der Produktion bei den Versicherern. Warum ist das so? Die Gründe sind vielfältig und können hier alle gar nicht aufgezählt werden. Aber: Es gibt bei den Versicherern einen sogenannten „Mittelbauch“ von Vermittlern, die schon …
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Vertrieb & Marketing
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Veröffentlicht 12.04.2020

Informationen zu Veränderungen in der Lebenssituation des Kunden vereinfachen eine bedürfnisorientierte Beratung

Vom Grundsatz her benötigt jede Agentur, um erfolgreich sein zu können, ein Managementsystem (nennen wir es Agenturinformationssystem), das alle Informationen seitens der Kunden, seitens des Unternehmens und seitens der Agentur in sich vereint. Die Realität sieht aber oft anders aus. Dennoch kann eine Agentur …
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Vertrieb & Marketing
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Veröffentlicht 12.04.2020

Beim Streit wird die Dokumentation zum Beweisstück

Mit der Reform des Versicherungsvertragsgesetzes hat jeder Versicherungsvermittler (egal, ob Ausschließlichkeitsvertreter, Mehrfachagent oder Makler) nach § 61 VVG vier konkrete Pflichten; drei davon werden mehr oder weniger beachtet, die vierte ist noch relativ unbeachtet. Die verkürzte Fassung des § 61 VVG, Absatz 1, sagt: …
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Veröffentlicht 12.04.2020

Der systematische Beratungsansatz ermittelt Erwartungen, Wünsche und Bedürfnisse

Diese Frage stellte schon in den 80er Jahren Prof. Haller in seinem Forschungsprojekt „Assekuranz 2000“. Und heute ist sie zeitgemäßer denn je. Verlangt der § 61 VVG vom Vermittler doch, seine Kunden nach deren Wünsche und Bedürfnisse zu befragen, bevor eine qualifizierte Beratung stattfindet. …
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